Unser langjähriger Partner und Kundenkommunikations-Spezialist digitalguru aus Osnabrück führt mit dem Internet Service-Siegel ein neues Gütesiegel für den Kundenservice im eCommerce ein. Ziel der Initiative ist es, die Servicequalität und Kundenfreundlichkeit im Internet, insbesondere im Onlinehandel zu erhöhen und sichtbar zu machen.
Wie das Nachrichtenmagazin ‘Der Spiegel’ gestern in seiner Online-Ausgabe berichtet hat, werden nach ersten Prognosen die Bundesbürger voraussichtlich 15% mehr bei Online-Shops ausgeben als im vergangenen Jahr – allen Wirtschaftskrisen zum Trotz.
Verantwortlich für die Prognose ist der Bundesverband des Versandhandels, der den Online-Umsatz in Deutschland bei voraussichtlich 15 Milliarden Euro sieht, einem Plus von mehr als 15% gegenüber dem Vorjahr und damit wäre erneut wieder der Online-Handel dominanter als der klassische Einzelhandel. “Die Branche bekommt starken Rückenwind aus dem Internet und kann damit gegen den allgemeinen Trend im Einzelhandel wachsen”, sagte dazu Verband-Präsidiumsmitglied Dieter Junghans. Ingesamt werden weiteren Schätzungen zufolge in Deutschland mehr als 21 Milliarden Euro im Internet ausgeben, darunter auch für Downloads, eBooks oder Tickets für Konzerte.
Aufgrund gesetzlicher Regelungen sind Sie als Unternehmen verpflichtet Kopien aller Rechnungen über einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren. Diese Archivierung ist oftmals umständlich – die Aufbewahrung der gedruckten Rechnungskopien in Ordnern häufig platzintensiv und teuer. Mit der Funktion „Automatische Archivierung von Rechnungen als PDF“ haben wir hierfür eine einfache, platzsparende Lösung geschaffen:
(weiterlesen…)
Im Rahmen unserer Interview-Reihe “pixi* – hinter den Kulissen”, in der wir regelmäßig „schlaue Köpfe“, die täglich an pixi* arbeiten, wichtige Entscheidungen treffen, programmieren oder Support bieten vorstellen, haben wir mit Alina Kindervater gesprochen. Alina ist 21 Jahre alt und arbeitet seit 2008 in der pixi* Installations-Abteilung in München.
Versandhandelsblog
