Sicherheit und perfekte Zusammenarbeit: iclear und pixi* im Einsatz bei www.bike-mailorder.de
Eine „sehr gute partnerschaftliche Zusammenarbeit“, bescheinigt Mathias Pauly von bike-mailorder.de, seinem Online-Zahlungsanbieter iclear. Über eine eigene Schnittstelle ist iclear direkt in die pixi* Versandhandelssoftware von bike-mailorder.de integriert. In folgendem Interview berichtet Pauly über die Zusammenarbeit der beiden Systeme im Praxiseinsatz bei bike-mailorder.de…
(Interview Anfang)
Herr Pauly, Sie arbeiten seit März 2009 in Sachen Online-Zahlungsverkehr mit iclear zusammen. Was war der Auslöser für Sie, iclear einzusetzen?
Mathias Pauly: Wir haben einen Zahlungsanbieter gesucht, der zum einen unsere Zahlungsmöglichkeiten erweitert und zum anderen die Abwicklung per Kreditkarte anbietet. Dabei sind wir auf iclear gestoßen. Der Anbieter hat uns ein gutes Angebot gemacht – wir durften iclear zwei Monate lang kostenlos testen und uns dann entscheiden. Das haben wir getan und sind dabei geblieben. Und es hat sich gelohnt, wir sind jetzt, nach mehr als einem halben Jahr, wirklich rundum zufrieden mit iclear.
Mathias Pauly
Hatten Sie darüber hinaus noch Ziele definiert, die sich mit einer solchen Kooperation erreichen wollten?
Mathias Pauly: Natürlich. Neben der schnellen Integration und der einfachen und reibungslosen Abwicklung heißt das Ziel für jeden Shop, also auch für uns „Sicherheit“. Deshalb hat das treuhänderische Prinzip, nach dem iclear arbeitet, bei unserer Entscheidung eine wesentliche Rolle gespielt: Sobald die Transaktions-Bestätigung von iclear da ist, können wir die Ware verschicken und sicher sein, dass wir den Rechnungsbetrag schnell und sicher erhalten. Das hat uns überzeugt.
Wie sind Ihre bisherigen Erfahrungen?
Mathias Pauly: Es läuft super. Wir haben inzwischen mehrere hundert Transaktionen über iclear abgewickelt und nicht das geringste Problem. Wichtig für uns ist auch, dass die iclear-Services direkt in unsere pixi* Versandhandelssoftware und damit auch in unser Warenwirtschaftssystem eingebunden sind. Das macht die Abwicklung einfach und spart jede Menge Zeit und Manpower. Kurz: Das Ganze ist für uns wie für unsere Kunden sehr einfach und transparent.
Welche Leistungen von iclear spielen für Sie noch eine Rolle?
Mathias Pauly: iclear bietet alle im Online-Handel üblichen Zahlungsarten an, das sind neben der Zahlung per Kreditkarte zum Beispiel Giropay, Sofortüberweisung oder auch – für Bestandskunden – das Lastschriftverfahren. Das heißt, egal welche Zahlungsart der Kunde bevorzugt, er kann sie über iclear nutzen und profitiert dabei zusätzlich vom treuhänderischen Service – wie wir natürlich auch.
Wenn Sie jetzt, nach gut sieben Monaten, ein vorläufiges Fazit ziehen wollten?
Mathias Pauly: Wir sind bemüht, unseren Kunden im Bereich Mountainbike und Trendsport das breiteste Portfolio zu bieten, und damit bedienen wir sehr anspruchsvolle Kunden. Diesen Ansprüchen werden wir mit iclear auch in Sachen Zahlungsabwicklung vollauf gerecht. Und was die Zusammenarbeit angeht: Sie funktioniert sehr gut, partnerschaftlich und unbürokratisch. Ich bin geradezu überrascht, wie gut das System und der Support bei iclear funktionieren.
(Ende des Interviews)
Liebe pixi* Kunden,
angeregt durch die Erfolgsgeschichte von BIKE-MAILORDER.DE haben wir mit der Geschäftsleitung von iclear geredet. Wir freuen uns, dass wir iclear dazu bewegen konnten, allen pixi* Kunden, die iclear testen möchten, bis zum 31. Januar 2009 die Abwicklung in ihrem Webshop kostenfrei anzubieten.
pixi* Kunden können so die Dienstleistung des Zahlungsanbieters im Weihnachtsgeschäft und darüber hinaus vollkommen kostenfrei und ohne weitere Verpflichtung testen. Am besten, Sie melden sich gleich bei iclear an und machen sich selbst ein Bild von den iclear-Services. Geben Sie hierfür bei der Anmeldung auf www.iclear.de einfach an, dass Sie pixi* nutzen.
Mehr Informationen: www.iclear.de
Kontakt iclear:
Sarah Reschner
Händlerbetreuung
iclear GmbH
D-68161 Mannheim
Tel.: +49 (0) 621 – 1234 69 – 60
Fax: +49 (0) 621 – 1234 69 – 69
Web: www.iclear.de
Tags: iclear, Zahlungssysteme
