pixi* Versandsiegel zeichnet schnelle Onlinehändler aus
Gütesiegel im eigenen Shop stehen für Glaubwürdigkeit und schaffen Vertrauen beim Kunden. pixi* stellt seinen Kunden ab sofort über die pixi* API das “pixi* Versandsiegel“ für den Versand von Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung. Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die entweder Rahmenbedingungen, wie rechtliches ABG’s oder Versandkostenangaben prüfen, bzw. auch nur stichprobenartig prüfen können, bildet das pixi* Versandsiegel das aktuelle Versand-Qualitätslevel des Onlinehändlers ab.
D.h.: pixi* misst automatisch und unparteiisch die echten Versandzeiten des Händlers und stellt diese den Onlinekunden 1:1 zu Verfügung. Erste pixi* Kunden profitieren bereits vom neuen pixi* Versandsiegel. So setzen unter Anderem www.design3000.de, www.geburtstagsgeschenk-online.de oder www.koffer-direkt.de das neue Gütesiegel erfolgreich ein.
Die Kennzahl “Versand innerhalb von 24 Stunden” wird einmal täglich automatisch aktualisiert und im Qualitätssiegel dargestellt. Für die Messung werden dabei nur Bestellungen mit lagernden Artikeln herangezogen, die innerhalb 24 Stunden versendet worden sind. 24 Stunden heißt – es wird nur die Zeit zwischen Bestelleingang, bzw. dem Zahlungseingang bei Vorkasse-Bestellungen bis zur Übergabe an den Versanddienstleister berücksichtigt. Als Versandtage werden nur die Arbeitstage von Montag bis Freitag gezählt.
Dirk Weimar, Leitung IT bei www.design-3000.de:
“Wir wissen aus Kundenbefragungen, dass schnelle Lieferzeiten von unseren Kunden sehr positiv bewertet werden. Unser Ziel war es schon immer, unsere Ware innerhalb 24 Stunden nach Zahlungseingang auszuliefern. Durch die direkte Sichtbarkeit im design3000 Online-Shop unterstützt uns jetzt das pixi* Versandsiegel dabei.”
Andreas Fiedler, Marketingleiter & Entwicklung von www.geburtstaggeschenk-online.de:
“Das pixi* Versandsiegel wurde intern von unseren Mitarbeitern sehr gut angenommen und auch durch die positiven Kundenstatements zu unserem schnellen Versandservice bestätigt. In den Kundenbewertungen von Trusted Shops beinhaltet fast jede zweite Bewertung ein Lob für die schnelle Auslieferung unserer Waren. Das pixi* Versandsiegel dokumentiert dies mit einer Rate von über 90 Prozent innerhalb von 24 Stunden. Diese Leistung zu halten und sogar zu steigern ist unser Ziel. Im Versand schauen unsere Mitarbeiter daher täglich nach unserer Versandrate und sehen es als Ehrensache, nicht unter die 90 Prozentmarke zu fallen. Das Versandsiegel unterstützt uns bei der Einhaltung der Liefergeschwindigkeit, sichert somit die Qualität und dokumentiert den Kunden unsere Leistung. Deshalb ist es wichtig für uns.”
www.design3000.de
www.koffer-direkt.de
www.geburtstagsgeschenk-online.de
Weitere Informationen unter:
www.pixi.eu/ausgezeichneter-versand
Tags: API, Gütesiegel, Pressemeldung, Versandsiegel
