Sie kennen das sicher: Gerade Neukunden, die per Vorkasse bestellen zahlen nicht. Oftmals hat der Kunde einfach nur vergessen zu überweisen. Hier genügt es dann dem Kunden eine durch pixi* automatisiert generierte Erinnerungs-E-Mail zu senden. Das läßt sich bequem in den pixi*-Auto-E-Mails konfigurieren. Doch nicht zu selten kommt es vor, dass…
Gerade für Versandhändler, die mit mehreren Lagerstandorten oder verschiedenen Lagerbereichen mit mehreren Mitarbeitern arbeiten, stellt eine effiziente Versandabwicklung eine besonders große Herausforderung dar.
Arbeiten Sie zum Beispiel auf grund von unterschiedlichen Artikelgrößen mit Kleinteilelägern, klassischen Regallägern, einem Hochregellager und haben für diese Bereiche auch noch bestimmte Personen, die für die jeweiligen Bereiche zuständig sind, können Sie dies in der Versandhandelssoftware pixi* entsprechend Ihren Gegebenheiten berücksichtigen und anpassen.
Aufgrund gesetzlicher Regelungen sind Sie als Unternehmen verpflichtet Kopien aller Rechnungen über einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren. Diese Archivierung ist oftmals umständlich – die Aufbewahrung der gedruckten Rechnungskopien in Ordnern häufig platzintensiv und teuer. Mit der Funktion „Automatische Archivierung von Rechnungen als PDF“ haben wir hierfür eine einfache, platzsparende Lösung geschaffen:
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Die Feedback Manager pixi*-Edition zeigt wichtige Prozess-Informationen aus pixi* direkt zu einer Kundenanfrage an. Der Kundenservice kann so beispielsweise direkt prozessbezogene Daten, wie Zahlungs-, Versand- oder Lagerinformationen einsehen und so schneller reagieren – ohne die Anwendung wechseln zu müssen – das spart Zeit und Nerven.
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